記者從杭州市地鐵集團了解到，目前，杭州地鐵已開啟“夏季空調模式”，列車頭尾2節車廂目標溫度設置在26℃，其余中部車廂目標溫度設置在24℃-25℃。后續杭州地鐵會在全線網陸續完善“強冷”“弱冷”車廂標識標牌的張貼，方便乘客根據自身需求選擇。
杭州地鐵相關負責人表示，需要特別說明的是，由于部分線路列車反復行駛穿梭于地下、地面、高架等各種環境中，不同條件下，環境溫度動態變化，各不相同。同時，列車空調還受到停站開關門內外冷熱氣流頻繁交換、高低峰客流人員密度變化、長短途乘客體感和需求差異等多種因素的影響，使溫度調節控制顯著區別于民用空調，相對復雜。因此，車廂內空調溫度并非一直處于恒定狀態。杭州地鐵將盡最大努力改善廣大乘客乘車體驗，希望廣大乘客理解支持。
