9月9日，全球首座AI智慧車站廣州地鐵21號線天河智慧城示范站正式落成！正值“城軌交通業主領導人峰會2019廣州年會”舉辦期間，廣州地鐵舉行了“智慧地鐵現場觀摩會”，來自全國各城市軌道交通公司領導，廣州地鐵集團黨委書記、董事長丁建隆、佳都科技董事長劉偉、新加坡國家工程院院士、佳都科技副總裁兼全球智能技術研究院院長李德紘等領導來賓共同參觀體驗了天河智慧城示范站，共同見證廣州“智慧地鐵”建設的嶄新成果。
（圖為領導來賓體驗AI智慧車站）
智慧城站作為廣州智慧地鐵的示范站，是全球首個基于智能車站理念全新設計并正式投入運營的智慧地鐵示范站，也是一個具有未來感的AI智慧車站。
（圖為天河智慧城示范站客服中心自助終端）
獵戶星空語音+視覺多模態交互技術助力佳都科技
在智慧車站，乘客在乘車過程中有疑問可以咨詢智能客服，撩一撩可愛的客服機器人“悠悠”，便可以輕松了解廣州地鐵各方面的運營資訊；在無人值守的智能票亭注冊人臉和指靜脈，可以體驗不帶手機不帶錢，刷臉、刷指靜脈過閘，全程幾乎都可以實現不停留的完美體驗；若在站內迷失方向或要找洗手間等，用手機掃描車站二維碼，便可以用電子地圖站內導航；走到站臺門前等車的時候，站臺門智能信息屏還會顯示等車時間、車廂客流密度，乘客便能選擇合適的車廂去等待。
其中，最值得一提的是智能購票自助終端，乘客只需動動嘴，智能自助終端即可識別乘客需要購買的目的地車票和購買數量。從此，買票不再需要查來查去，人擠人的大排長龍，實現高效便捷購票。而這套智能語音購票設備背后運用的智能語音和視覺多模態交互技術，正是由獵豹移動投資的人工智能公司獵戶星空提供。
（圖為由獵戶星空提供語音+視覺多模態交互技術的智能乘客自助終端）
城市軌道交通自動售檢票設備（AFC）智能化是獵戶星空將其自主研發的全鏈路語音及視覺技術落地應用的核心場景之一。針對軌道交通場景，如機場、地鐵、高鐵中人流量大，環境噪音大等復雜場景情況，通過運用MIC拾音和機器視覺相結合的多模態人機交互技術，借助強大的大噪音環境下拾音消噪、自然語音理解、語音合成及知識圖譜學習能力，運用多模態智能模組將傳統自動售檢票設備的觸控屏交互方式升級成為具有語音+視覺多模態交互技術智能化自助終端設備，達到最佳的交互體驗。智能自助終端設備通過人臉檢測喚醒免去喚醒詞，全程通過語音交互，為用戶提供更智能化、高效便捷的出行服務，有效地提升車站智能化水平，使得智慧車站降低運營成本，全面提高運營效率。
（圖為由獵戶星空提供語音+視覺多模態交互技術的智能乘客自助終端）
加速智能技術賦能城市軌交，助力打造軌道交通強國
隨著《粵港澳大灣區發展綱要》的落地，“5GABC”時代（5G、A.I.、BigData、Cloud）的來臨，驅動社會治理的各個層面的數字化轉型。軌道交通作為人才、資金、知識等經濟要素快速流動的重要載體，將站在新一輪“提速升級”的起點上。根據公共交通國際聯合會的統計，在未來5-10年中，全世界新建城市軌道交通項目中有80%會在實現。新時代智慧地鐵建設是新時代軌道交通發展戰略和創新引領要求，也是滿足廣大市民日益增長的對美好出行體驗的向往，實現共同的交通強國，城軌強國夢想的關鍵舉措。
智慧地鐵示范站的推行標志著新時代廣州地鐵建設的起航，將為全國地鐵大規模推廣智能化及信息化技術、設備積累經驗。未來，獵戶星空攜手佳都科技將會在廣州10條線，147個站點推行建設，加速推動智能技術賦能城市軌交，讓城市出行變得更智慧便捷，為打造軌道交通強國助力！
