記者從中國鐵路蘭州局集團有限公司獲悉，2023年12月30日至2024年1月1日元旦3天假期，蘭州鐵路局累計發送旅客60.3萬人次，日均發送旅客20.1萬人次，其中12月30日為客流高峰日，發送旅客22.9萬人次。
為做好旅客運輸工作，蘭州鐵路局深入分析客流特點，實施“一日一圖”，精準投放節日運力，滿足旅客出行需要。此外，蘭州西站工作人員準備了古樂演奏、歌曲快閃等文藝活動，為候乘旅客送上節日文化大餐；在“新年隨手寄”活動中，旅客在明信片上寫下新年愿望，寄出思念與祝福。鐵路青年志愿者還為乘坐蘭州西至鄭州東的G2024次列車的旅客送上特殊定制的“賀卡”和新年祝福，使用合影“打卡框”一起拍照留念。同時，銀蘭高鐵也迎來開通一周年，為確保銀蘭高鐵沿線旅客出行，銀川車站在客流高峰時段打開所有進出站通道，更換了候車室乘車引導屏和引導標識，并在旅客密集部位加派專人負責引導，確保旅客快速、順暢通行，在管內各高鐵站共增設免費手機充電站23個，為出行旅客提供便民服務。
蘭州、銀川客運段大力打造適老化服務體系，補強配新列車“便民箱”，向旅客免費提供老花鏡、血壓計、哺乳巾、針線、紙筆等服務備品。同時，成立黨團員志愿服務隊，開展愛心助乘、文明出行等活動，努力提升旅客出行體驗。
