引子：
HID Global 在立足安防行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的同時，積極參與軌道交通門禁市場，2010 年，HID Global 中標北京地鐵房山線和9 號線，取得了驕人的成績。這成績來自于HID Global 的專業(yè)：專業(yè)的技術(shù)，專業(yè)的解決方案，專業(yè)的服務(wù)，專注于門禁系統(tǒng)領(lǐng)域，HID Global持有“專業(yè)”這張王牌，必將在城市軌道交通市場大展拳腳。
產(chǎn)品：專業(yè)技術(shù) 24 小時不間斷設(shè)計
HID Global 是安全身份識別解決方案和門禁管理解決方案的全球領(lǐng)軍企業(yè)。作為與安全身份相關(guān)的產(chǎn)品提供商，產(chǎn)品品質(zhì)一直是HID Global 全體員工工作的重中之重。
2010 年，HID Global 中標了北京地鐵房山線和9 號線，主要采用了VertX®系列產(chǎn)品和iCLASS® 系列產(chǎn)品。HID Global 區(qū)營銷總監(jiān)趙建邦說：“北京地鐵有一個很重要的需求，就是24小時不間斷環(huán)路設(shè)計。VertX® 控制器一方面采用雙回路、雙備份的技術(shù)，另一方面具有穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，一旦一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，后臺設(shè)備可以立即去彌補，保證整個操作系統(tǒng)不間斷。”正是基于城市軌道交通的特點， VertX® 門禁解決方案采用集中管理分散控制模式，設(shè)中央管理級、車站管理級和現(xiàn)場設(shè)備三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，進行門禁管理，有效地避免了因用戶計算機故障、通信聯(lián)接失敗，或部分門禁設(shè)備故障而影響整個門禁系統(tǒng)正常運行的情況發(fā)生。
此外，HID Global 產(chǎn)品設(shè)計本身可以適應(yīng)各種安裝環(huán)境，具備良好的抗電磁干擾能力，這也正是北京地鐵選擇HID Global 產(chǎn)品的一個重要原因。據(jù)趙建邦介紹，北京地鐵房山線和9 號線運營至今，門禁系統(tǒng)方面至今未接到任何投訴。
趙建邦說，HID Global 與同行企業(yè)相比，最大的不同在于，HID Global 進入門禁領(lǐng)域20 年，專注于門禁系統(tǒng)，并給客戶提供一系列完整的解決方案。
據(jù)了解，HID Global 技術(shù)支持團隊創(chuàng)立于1991 年，相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗在門禁領(lǐng)域相當(dāng)豐富，能為客戶提供優(yōu)異的一步到位的HID Global 產(chǎn)品技術(shù)支持。同時，強大的研發(fā)力量保障了產(chǎn)品的高可靠性。為了保證品質(zhì)，HID Global 在 1997年7 月通過了ISO9001 國際質(zhì)量認證，除此之外，HID Global 還通過了UL、FCC、CE、ROHS 等認證，通過保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定、運行可靠，為門禁系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供了保障。在產(chǎn)品發(fā)展方向上，HID GlobaliCLASS® SE 系列擴展產(chǎn)品，將允許用戶自己下載操作系統(tǒng)，是對iCLASS® 系列的升級， iCLASS® SE 系列產(chǎn)品也將應(yīng)用于軌道交通行業(yè)。
服務(wù)：品質(zhì)理念 終身質(zhì)保承諾
“目前已經(jīng)有超過4 億張HID 卡片在全球被使用，HID Global 承諾終身質(zhì)保，這是我們的服務(wù)承諾，也是對自身產(chǎn)品的一個信心。”趙建邦說。面對激烈的市場競爭，除了專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也必不可少，HID Global 一向以高品質(zhì)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為開拓新市場和維護老客戶的利刃。
談到與集成商的合作，趙建邦介紹說：“作為配套商，HID Global 為用戶提供一個集成協(xié)議，如果用戶需要與其他產(chǎn)品、系統(tǒng)兼容，將會變得非常簡單。”而在北京地鐵項目實施中，除了產(chǎn)品的穩(wěn)定性，快速供應(yīng)產(chǎn)品、完善的本地化支持，及時、快速解決各種問題的服務(wù)，也得到了北京地鐵的高度評價。
品牌：服務(wù)至上 致力為客戶創(chuàng)造價值
在談到品牌推廣方面，趙建邦認為主要有兩點：“首先是服務(wù)，只有服務(wù)做好，客戶對品牌才能認可；第二是通過巡演、產(chǎn)品推廣會、培訓(xùn)會等溝通交流形式，讓客戶去了解什么是門禁，HID Global 的優(yōu)勢在哪里，HID Global產(chǎn)品在市場上的應(yīng)用情況如何。
”正是“致力于為客戶創(chuàng)造價值”這一理念，才使HID Global 在業(yè)界一直保持著良好口碑。
市場：前景廣闊 積極參與軌道交通行業(yè)
趙建邦毫不諱言，未來軌道交通發(fā)展前景廣闊，面對軌道交通市場黃金發(fā)展期，HID Global 也將積極參與。
在有了北京地鐵成功案例經(jīng)驗的同時，HID Global 也將目光瞄準二、三線新興城市軌道交通市場。2010 年HID Global在全國十多個城市開展的巡展活動，起到了品牌推廣的作用，更重要的是做好了市場培育工作。對于城市軌道交通設(shè)備國產(chǎn)化問題，趙建邦認為：“不管是國內(nèi)產(chǎn)品還是國外產(chǎn)品參與競爭，都是良性的競爭。作為生產(chǎn)商，只要堅持產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質(zhì)服務(wù)這兩個重點，就將能夠積極參與進來。”
